Avis verlängert Vertrag mit der DAD Deutscher Auto Dienst GmbH

Gesamte Ein- und Aussteuerung der Avis Vermietflotte sowie Dokumentenmanagement weiterhin exklusiv beim DAD

Nach zwei Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit und hieraus resultierender Vertragsverlängerung ist der DAD weiterhin für die Ein- und Aussteuerung der Avis Vermietflotte sowie das Dokumentenmanagement zuständig. Der DAD übernimmt weiterhin als einziger Dienstleister und damit exklusiv die Zulassung und Stilllegung der gesamten Flotte des Autovermieters sowie etwa die Verwaltung der Original-Fahrzeugdokumente und Zweitschlüssel.

Für die deutsche Vermietflotte der Avis Autovermietung GmbH & Co. KG übernimmt der DAD die tagesgenauen Massenzulassungen und -stilllegungen. In Spitzenzeiten werden täglich bis zu 800 Fahrzeuge zugelassen. Zudem liegt auch die treuhänderische Verwahrung und Verwaltung der Original-Kfz-Dokumente der ca. 22.000 Fahrzeuge umfassenden Avis Flotte in den Händen des DAD. Ebenso das Management der fahrzeugspezifischen Materialien wie Radio-Keycodes, Navigations-CDs und Zweitschlüssel.

Das aktive Schlüsselmanagement inklusive Mahnwesen greift beispielsweise in den Fällen, in denen eine Vermietstation oder ein Mietwagenkunde einen Wagenschlüssel verloren hat. Der beim DAD lagernde Zweitschlüssel wird in diesem Fall abgefordert und vom Service-Team umgehend zum Fahrzeug gesendet. Ein optimal greifendes, mehrstufiges Mahnwesen stellt sicher, dass der Zweitschlüssel oder ein weiterer Ersatzschlüssel für das jeweilige Fahrzeug in die Schlüsselverwaltung zurückkehrt. So werden unnötige und verlustbringende Standtage des betroffenen Fahrzeuges vermieden.

Darüber hinaus ist der DAD im Rahmen der Fahrzeugeinsteuerung auch für die termingenaue und reibungslose Abwicklung mit den Einsteuerungsplätzen, aber auch für die Konfektionierung der Bordbücher, die Erstellung der Feinstaubplaketten bis hin zum Bestücken der Schlüsselanhänger mit Avis Branding und Fahrzeuginformationen zuständig. Auch die Barcodes, die später am Fahrzeug angebracht und zum Ein- bzw. Ausbuchen bei der Vermietung durch den Service-Mitarbeiter per Scanner erfasst werden, werden beim DAD erstellt.

„Wir sind mit dem DAD sehr zufrieden. Die Vorzüge der präsentierten Lösung haben sich für uns als optimal erwiesen und bewährt. Die Zusammenarbeit mit dem DAD hat uns die zentrale Steuerung erheblich erleichtert. Darüber hinaus hat uns auch die anhaltende Qualität der Betreuung und der Kundenservice in der Wahl unseres Dienstleisters bestätigt“, so Frank Lüders, Geschäftsführer der Avis Autovermietung GmbH & Co. KG.

„Wir freuen uns, mit Avis einen der weltweit führenden Autovermieter nachhaltig mit unseren Services und unserer Dienstleistungsqualität überzeugt zu haben. Gerade die Großflottenbetreuung im Fahrzeugvermietsegment ist eine sehr spannende Aufgabe mit viel Potenzial zur permanenten Weiterentwicklung von Prozessen, Optimierung und Vereinfachung von Abläufen sowie Minimierung von Aufwand und Durchlaufzeiten für unsere Kunden. Daher freuen wir uns sehr auf weitere Jahre der positiven und gewinnbringenden Zusammenarbeit mit Avis“, erklärt Matthias Gauglitz, Geschäftsführer DAD Deutscher Auto Dienst GmbH.

Avis Autovermietung GmbH & Co. KG.
Avis, gegründet 1946 und seit 1965 in Deutschland, zählt zu den führenden Autovermietern weltweit. Das Unternehmen ist mit einer Flotte von über 350.000 Fahrzeugen in 179 Ländern vertreten. Firmensitz von Avis Deutschland ist Oberursel/Taunus. Das Netzwerk umfasst rund 330 Stationen und eine Flotte von durchschnittlich 22.000 Fahrzeugen. Einzigartig sind die „Avis Prestige Cars“: Als exklusiver Mietwa-genpartner von Porsche bietet Avis unter diesem Namen die verschiedensten Modelle der Stuttgarter Luxusmarke an.
Der Slogan der Avis Autovermietung „We Try Harder“ legt die Werte und Standards des Unternehmens fest und steht für die Verpflichtung, Kunden einen erstklassigen Service und eine hervorragende Leistung zu bieten - kombiniert mit der ganz persönlichen Avis Note.
Informationen und Reservierungen rund um die Uhr unter Tel. 01805 / 55 77 55 (0,14 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz / Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min), mit der iPhone Applikation (www.avis.de/iphone), der BlackBerry® App (www.avis.de/Blackberry) oder der Palm® Pre App (www.avis.de/palm).
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