Rückgabe von Fahrzeugen mit iPad-Feeling

DAD Deutscher Auto Dienst GmbH entwickelt papierlosen Rücknahmeprozess für Leasingausläufer

DAD Deutscher Auto Dienst GmbH setzt erstmalig Tablet-PCs zur Dokumentation der Fahrzeugrückgabe ein. Hierdurch verkürzt sich die Auslieferung des Leasing-Rückgabeprotokolls an die Prozessteilnehmer auf einen Mouseclick.

In der im Mai 2010 gestarteten Pilotphase werden die neuen Geräte und Prozesse bei einer großen Leasinggesellschaft in Süddeutschland umgesetzt. Der Fahrzeugnutzer unterschreibt dabei direkt auf der Oberfläche des Tablet-PCs die Schadensdokumentation seines Fahrzeuges im DIN-A4-Format. Für eine lückenlose Dokumentation sorgen zudem die gestochen scharfen Bilder der Nikon-Spiegelreflexkamera, die jeder DAD-Fahrzeugrücknehmer mitführt. Mit diesem Projekt stärkt der DAD als bundesweit führender Spezialist für IT-gestützte Prozesslösungen rund um große Fahrzeugbestände seine Position als innovativer Dienstleister.

Gerade für Leasinggesellschaften, Fahrzeughersteller oder Unternehmen mit Fuhrpark ist es wichtig, bei der Rückholung von Fahrzeugen deren Zustand sachgerecht zu dokumentieren. Dadurch können sie eventuelle spätere Rechtsstreitigkeiten um Schäden am Fahrzeug vermeiden. Schnelle, verlässliche und transparente Fahrzeugübergaben sowie die entsprechenden schriftlichen Dokumentationen sind hierfür Voraussetzung. Durch den Einsatz von Tablet-PCs – handlichen Computern, die wie ein Notizblock verwendet werden – erhält der Auftraggeber das fertige und vom Empfänger digital gegengezeichnete Protokoll innerhalb weniger Sekunden. Der DAD stellt es inklusive digitaler Dokumentationsfotos wahlweise per E-Mail oder via elektronischer Schnittstelle zur Verfügung. Die Softwarebasis bildet dabei ein mit der Hüsges Gruppe angepasstes Tool für die Fahrzeugbewertung. Damit ist auch ein Upgrade vom Rücknahmeprotokoll zu einem rechtssicheren Fahrzeug-Gutachten möglich.

"Mit dem Einsatz von Tablet-PCs à la iPad haben wir erneut eine Innovation bei der Fahrzeugdienstleistung auf den Weg gebracht. Wir sind sicher, dass papierlosen Prozessen die Zukunft gehört", freut sich Matthias Gauglitz, Geschäftsführer des DAD. "Die Tablet-PCs besitzen den großen Vorteil, dass der Nutzer das Fahrzeug-Übergabeprotokoll sofort in seiner finalen Version auf dem Touchscreen sehen und unterschreiben kann."