Qualitätsmanagement

Das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden sind uns wichtig. Daher entwickeln wir uns stetig weiter und optimieren kontinuierlich unser Qualitätsmanagement. Unsere Prozessabläufe sind gemäß DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.

Unser Qualitätsversprechen

Qualität bedeutet für uns, dass...

Ihre internen Prozesse rund um die Ein- und Aussteuerung von Fahrzeugen effizient aufeinander abgestimmt sind.
Ihre Zulassungen und Abmeldungen termingenau abgewickelt werden.
Ihre Fahrzeuge bundesweit zur gewünschten Zeit am gewünschten Ort eintreffen.
Informationen und Dokumente schnell, sicher und unkompliziert einzusehen sind.
Prozesse und Schnittstellen sich flexibel an Ihre internen Systeme anpassen.
die Sicherungsverwahrung Ihrer Dokumente vertrauensvoll geregelt ist.
Ihr Risiko durch professionelle Bestandsprüfungen auf ein Minimum reduziert wird.
die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Prozesse im Vordergrund steht.
Sie als Kunde jederzeit freundlich und kompetent behandelt werden.
Sie als Kunde mit den Dienstleistungen des DAD rundum zufrieden sind.

Unsere Sicherheitsstandards

Wir stellen hohe Anforderungen an unsere Prozess-, IT- und Gebäudesicherheit, um den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden. Darum investieren wir fortwährend in neueste Techniken und Sicherheitsvorkehrungen wie zum Beispiel:

komplette Videoüberwachung unseres Firmengeländes mit neuesten digitalen Medien
individuelle Zutrittsberechtigungen zu einzelnen Firmenbereichen
Rechenzentrum im speziell geschützten Hochsicherheitsbereich
DAD Systemplattform auf Basis von SAP R/3

Kundengruppen:

Automobil-
Hersteller Autovermiet-
Gesellschaften Leasing-
Gesellschaften Firmenflotten Kreditinstitute